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  • Politica di protezione dei dati personali

    La privacy dei clienti è importante per Huttopia.
    È per questo motivo che, in conformità con la regolamentazione in vigore sulla protezione dei dati personali, nella fattispecie il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati “GDPR”, abbiamo denominato un Delegato alla Protezione dei dei Dati e ci adoperiamo al massimo per applicare le raccomandazioni della CNIL.

    Trattiamo i dati dei nostri utenti, clienti o potenziali clienti con le seguenti caratteristiche:

    1. Dati raccolti

    I dati di natura personale che vengono raccolti su questo sito sono i seguenti:

    Apertura dell’account: al momento della creazione dell’account dell’utente, il cognome, il nome, l’indirizzo email.
    Connessione: durante la connessione dell’utente al sito, questo registra nella fattispecie il cognome, il nome, i dati di connessione, di utilizzo, di localizzazione.
    Profilo: l’uso delle prestazioni previste sul sito permette di inserire un profilo che prevede la trasmissione di un indirizzo e di un numero di telefono.
    Pagamento: per quanto riguarda il pagamento dei prodotti e delle prestazioni proposte sul sito, questo registra dati finanziari relativi all’account bancario o alla carta di credito dell’utente.
    Cookies : I cookie sono essenziali al corretto funzionamento del sito e ci permettono all’utente di migliorare la sua esperienza di navigazione, di utilizzare alcune funzionalità di condivisione sui social network e di avere accesso a contenuti e pubblicità basati sui suoi interessi.
    Alcuni cookie sono indispensabili al funzionamento del sito e si installano automaticamente. Al momento della prima connessione sul sito, l’utente può accettare o rifiutare l’installazione dei cookie non indispensabili per i quali è richiesto il suo consenso. L’utente può modificare le sue preferenze in materia di cookie in ogni momento cliccando sul link “gestire il consenso”, un link presente in fondo alle pagine della maggior parte dei nostri siti.

    2. Finalità del trattamento

    I dati personali raccolti degli utenti vengono messi a disposizione dei servizi previsti dal sito, il loro miglioramento e il mantenimento di un ambiente sicuro. In maniera più precisa, gli usi sono i seguenti:

    – Accesso e utilizzo del sito da parte dell’utente;
    – Gestione del funzionamento e ottimizzazione del sito;
    – Verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dall’utente;
    – Implementazione di assistenza per gli utenti;
    – Personalizzazione dei servizi attraverso la visualizzazione di annunci basati sulla cronologia di navigazione dell’utente, secondo le sue preferenze;
    – Prevenzione e rilevamento di frodi, malware (software maligni) e gestione degli incidenti di sicurezza;
    – Gestione di eventuali controversie con gli utenti;
    – Invio di informazioni commerciali e pubblicitarie, secondo le preferenze dell’utente.

    3. Periodo di conservazione

    I dati personali sono conservati per un periodo di tempo limitato che non supera il tempo necessario per gli scopi della raccolta.

    4. Base legale

    La base legale scelta è per le operazioni di trattamento elencate di seguito:
    – La gestione dei potenziali clienti: l’interesse legittimo
    – L’iscrizione e gestione della newsletter: il consenso
    – L’analisi dei comportamenti di acquisto: l’interesse legittimo
    – La gestione del soggiorno (prenotazione, fatturazione): necessaria all’esecuzione di un contratto
    – La soddisfazione cliente: l’interesse legittimo

    5. Condivisione dei dati personali con terzi

    I dati personali possono essere condivisi con società terze nei seguenti casi:

    – Quando l’utente utilizza i servizi di pagamento, per la realizzazione di questi servizi, il sito è in relazione con società bancarie e finanziarie terze con le quali ha concluso dei contratti;
    – Quando l’utente pubblica, nelle aree di libero commento del sito, informazioni accessibili al pubblico;
    – Quando l’utente autorizza il sito web di un terzo ad accedere ai suoi dati;
    – Quando il sito utilizza i servizi di fornitori di servizi per fornire supporto agli utenti, pubblicità e servizi di pagamento. Questi fornitori di servizi hanno un accesso limitato ai dati dell’utente nel contesto dell’esecuzione di questi servizi e hanno l’obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni dei regolamenti applicabili sulla protezione dei dati personali;
    – Se richiesto dalla legge, il sito può trasmettere i dati per rispondere a reclami presentati contro il sito e per rispettare le procedure amministrative e legali;
    – Se il sito è coinvolto in una fusione, acquisizione, cessione di beni o procedura di amministrazione controllata, potrebbe essere richiesto di vendere o condividere tutti o parte dei suoi beni, compresi i dati personali. In questo caso, gli utenti verranno informati prima del trasferimento dei dati personali a una parte terza.

    6. Trasferimento dei dati personali

    I dati raccolti su questo sito non vengono trasmessi al di fuori dell’Unione Europea.

    I dati raccolti su questo sito non vengono trasmessi al di fuori dell’Unione Europea.
    Negli Stati Uniti bisogna notare che dal 16 luglio 2020 il Privacy Shield è stato invalidato dalla Corte di giustizia europea, cioè non è più riconosciuto come quadro giuridico che garantisce un’adeguata protezione dei dati personali.

    Anche in Canada e nella provincia del Québec, i dati personali vengono utilizzati conformemente alla legge legge federale relative alla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici (LPRPDE) e la legge del Québec relativa alla protezione delle informazioni personali del settore privato.

    Huttopia vi informa che attua lo stesso livello di protezione dei dati personali in tutto il mondo, indipendentemente dal quadro normativo.

    7. Sicurezza e riservatezza

    Il sito mette in opera misure organizzative, tecniche, informatiche e fisiche in materia di sicurezza del digitale per proteggere i dati personali contro alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, è necessario segnalare che internet non è un ambiente completamente sicuro e il sito non può garantire la sicurezza della trasmissione o del salvataggio delle informazioni su internet.

    8. Informazioni sui diritti delle persone interessate

    Avete a disposizione una serie di diritti secondo la legge per quanto riguarda i vostri dati personali. Potete ottenere ulteriori informazioni e consigli sui vostri diritti dall’autorità competente per la protezione dei dati nel vostro paese (in Francia, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL: https://www.cnil.fr/).

    1- Il diritto all’informazione – Avete il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo i vostri dati e sui vostri diritti. Ecco perché vi forniamo queste informazioni attraverso questa politica sulla privacy.

    2- Diritto di accesso – Avete il diritto di ottenere l’accesso alle vostre informazioni (se le elaboriamo), e a certe altre informazioni (come quelle fornite qui). Lo scopo è quello di assicurarsi che siate consapevoli e possiate verificare che utilizziamo le vostre informazioni in conformità con le leggi in materia di protezione dei dati.

    3- Il diritto di rettifica – Avete il diritto di far correggere le vostre informazioni se sono inesatte o incomplete.

    4- Il diritto di cancellazione – Questo diritto è noto anche come “diritto all’oblio” e, in termini semplici, vi permette di richiedere la cancellazione o la soppressione dei vostri dati quando non c’è alcun motivo imperativo per continuare ad usarli. Tuttavia, questo non è un diritto generale di cancellare i dati e ci sono delle eccezioni.

    5- Il diritto alla limitazione del trattamento – Avete il diritto di “bloccare” o cancellare qualsiasi ulteriore utilizzo delle vostre informazioni. Quando il trattamento è limitato, possiamo conservarli, ma non possiamo continuare a usarli. Conserviamo un elenco delle persone che hanno richiesto il blocco dell’ulteriore utilizzo dei loro dati, al fine di garantire il rispetto della misura di limitazione.

    6- Il diritto alla portabilità dei dati – Avete il diritto di ottenere e riutilizzare i vostri dati personali per le vostre personali necessità e in altri servizi. Questo vi permette di spostarli, copiarli o trasferirli facilmente e in modo sicuro tra i nostri sistemi informatici e quelli di terzi senza compromettere la loro capacità di essere utilizzati.

    7- Il diritto di opporsi – Avete il diritto di opporvi a certi tipi di trattamento, incluso il trattamento per scopi di marketing diretto (che è possibile solo con il vostro consenso).

    8- Il diritto di presentare un reclamo – Avete il diritto di presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo o gestiamo i vostri dati personali presso l’autorità nazionale competente in materia (in Francia, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL: https://www.cnil.fr/).

    9- Il diritto di revocrae il vostro consenso – Se avete dato il vostro consenso al trattamento o all’uso dei vostri dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento (anche se, se lo fate, non significa che qualsiasi cosa abbiamo fatto con il vostro consenso fino a quel momento sia stato illegale). Questo include il vostro diritto a revocare il vostro consenso all’uso dei vostri dati personali per scopi commerciali.

    Rispondiamo alle richieste e forniamo informazioni gratuitamente; tuttavia, possiamo addebitare una tassa ragionevole per coprire i nostri costi amministrativi per richieste ripetute.

    Possiamo anche avere il diritto di rifiutare di soddisfare una richiesta. Vi preghiamo di giudicare la vostra domanda in modo responsabile prima di presentarla. Risponderemo il prima possibile, di solito entro un mese dalla ricezione, ma se sarà necessario più tempo per elaborare la richiesta, ve lo faremo sapere.

    Per contattarci per informazioni sulla protezione dei dati personali:

    Via email al seguente indirizzo: donnees.personnelles@huttopia.com
    Per posta: HUTTOPIA, All’attenzione del Delegato alla Protezione dei Dati Personali rue du Chapoly 69290 Saint Genis les Ollières.

    9. Evoluzione della presente politica

    Huttopia SA si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento delle modifiche alla presente politica di protezione dei dati personali. Se alla presente politica di protezione dei dati personali viene apportata una modifica, Huttopia SA si impegna a pubblicarne la nuova versione sul suo sito.